
Medlemsvillkor
Tydliga villkor för en bra träningsmiljö för alla medlemmar hos RehabWorks.
Version för hemsida, medlemssystem och kundvillkor. Vid frågor om villkoren, kontakta oss på contact@rehabworks.se.
Medlemskap
Medlemskap hos RehabWorks är personligt och får inte överlåtas eller användas av annan person.
Medlemskap tecknas enligt aktuell prislista och gäller från det datum medlemskapet aktiveras. Medlemmen ansvarar för att lämna korrekta kontakt- och betalningsuppgifter samt att hålla dessa uppdaterade.
RehabWorks erbjuder medlemskap utan bindningstid om inget annat särskilt avtalats.
Prislista
Vuxen: 449 kr/mån
Senior 65+: 349 kr/mån
Årskort vuxen: 5 195 kr/år
Årskort senior 65+: 3 895 kr/år
10-klippkort: 995 kr
7-dagarskort: 299 kr
Engångsträning: 100 kr
RehabWorks förbehåller sig rätten att justera priser. Eventuella prisändringar meddelas medlemmen i god tid innan ändringen träder i kraft.
Uppsägning av medlemskap
Månadsmedlemskap hos RehabWorks löper tills vidare utan bindningstid.
Uppsägningstiden är 30 dagar. Uppsägning ska ske skriftligt, exempelvis via e-post eller via medlemssystemet.
Medlemmen ansvarar för att uppsägningen skickas in på korrekt sätt och att eventuell bekräftelse från RehabWorks eller medlemssystemet mottagits.
Medlemskapet avslutas efter gällande uppsägningstid. Under uppsägningstiden har medlemmen fortsatt tillgång till anläggningen enligt sitt medlemskap.
Om uppsägning sker efter att en ny betalperiod har påbörjats kan betalning för kommande period komma att dras enligt gällande betalningsvillkor. Medlemskapet avslutas därefter när uppsägningstiden löpt ut.
Betalning
Betalning sker enligt valt medlemskap, aktuell prislista och den betalningslösning som RehabWorks använder.
Medlemmen ansvarar för att aktuella betalningsuppgifter finns registrerade och att betalning kan genomföras på förfallodag.
Vid utebliven betalning kan tillgången till anläggningen spärras tills betalning har inkommit. RehabWorks har rätt att avsluta medlemskapet vid upprepad eller längre utebliven betalning.
Fakturering, kortbetalning, autogiro eller annan betalningshantering kan komma att ske via extern betalningsleverantör. Eventuella avgifter kopplade till utebliven betalning, påminnelse, inkasso eller liknande hanteras enligt gällande betalningsvillkor hos RehabWorks eller aktuell betalningsleverantör.
Årskort
Årskort gäller i 12 månader från aktiveringsdatum.
Årskort är personligt och får inte överlåtas till annan person.
Årskort återbetalas normalt inte efter aktivering. Undantag kan göras vid särskilda omständigheter, exempelvis längre sjukdom eller skada, efter individuell bedömning av RehabWorks.
Vid beviljad frysning förlängs årskortets giltighetstid motsvarande den period som medlemskapet varit fryst.
Klippkort
10-klippkort är personligt och gäller i 12 månader från inköpsdatum. Varje klipp gäller för ett träningstillfälle.
Outnyttjade klipp återbetalas inte och kan inte överlåtas till annan person. RehabWorks ansvarar inte för outnyttjade klipp efter att giltighetstiden har löpt ut.
7-dagarskort
7-dagarskort gäller i 7 sammanhängande dagar från aktivering.
Kortet är personligt och kan endast köpas en gång per person, om inte annat godkänts av RehabWorks. 7-dagarskort återbetalas normalt inte efter aktivering.
Engångsträning
Engångsträning gäller för ett träningstillfälle under den dag köpet avser. Engångsträning är personlig och kan inte överlåtas till annan person.
Betald engångsträning återbetalas normalt inte efter att tillträde till anläggningen har aktiverats.
Senior 65+
Seniorpris gäller för personer från 65 år.
RehabWorks kan vid behov begära att medlem styrker sin rätt till seniorpris.
Ungdomar och träning under 18 år
Eftersom RehabWorks i grunden är ett rehab- och prehabcenter med fokus på strukturerad träning, rehabilitering, förebyggande hälsa och prestationsutveckling, sker träning för personer under 18 år efter särskild överenskommelse.
Det kan exempelvis ske genom föreningssamarbete, handledd träning, rehab, prehab eller annan godkänd lösning. För personer under 18 år krävs godkännande från vårdnadshavare.
Som grund sker träning för personer under 18 år när personal finns på plats i anläggningen, eller enligt annan särskilt godkänd överenskommelse med RehabWorks.
Anläggningen ska användas i träningssyfte och är inte avsedd som allmän uppehållsplats, fritidsgård eller mötesplats.
RehabWorks har rätt att neka eller avsluta tillträde om anläggningen används på annat sätt än överenskommet, om ordningsregler inte följs eller om träningen stör andra medlemmar.
Frysning av medlemskap
Frysning av medlemskap kan beviljas vid sjukdom, skada eller annan jämförbar omständighet som tillfälligt hindrar medlemmen från att träna.
Begäran om frysning ska göras skriftligt till RehabWorks. Vid behov kan RehabWorks begära intyg eller annan rimlig dokumentation.
Frysning beviljas efter individuell bedömning och gäller inte retroaktivt, om inte särskilda skäl föreligger. Under fryst period är medlemskapet pausat och medlemmen har inte tillgång till anläggningen.
Frysning förlänger medlemskapets giltighetstid motsvarande den period som medlemskapet varit fryst, alternativt pausas kommande betalningar enligt aktuell betalningslösning.
Tillträde, öppettider och inpassering
Medlemmen får tillgång till anläggningen enligt det medlemskap, kort eller den överenskommelse som gäller.
RehabWorks har både bemannade och obemannade tider. Vid träning under obemannade tider ansvarar medlemmen själv för att följa gällande instruktioner, säkerhetsrutiner och ordningsregler.
Medlemmen ansvarar för att använda tagg, app, kod eller annan inpasseringslösning på korrekt sätt.
Det är inte tillåtet att släppa in obehöriga personer i lokalen. Detta gäller även familjemedlemmar, vänner eller andra bekanta.
Medlemmen får inte låna ut eller dela sin tagg, kod, app eller annat tillträdesmedel till annan person.
Vid misstänkt missbruk av inpassering, exempelvis utlåning av tagg/kod eller insläpp av obehörig person, har RehabWorks rätt att spärra tillträdet till anläggningen.
Allvarliga eller upprepade överträdelser kan leda till avstängning eller avslutat medlemskap.
Ordningsregler och ansvar vid träning
Anläggningen är avsedd för träning, rehabilitering, förebyggande hälsa, friskvård, idrottslig utveckling och prestationsutveckling.
Medlemmen ska visa hänsyn till andra tränande, personal och lokalen.
Medlemmen ansvarar för att använda utrustning på ett säkert och korrekt sätt samt att anpassa träningen efter egen förmåga, erfarenhet och hälsostatus.
All träning sker på egen risk. Vid osäkerhet kring träning, skada eller sjukdom rekommenderas medlemmen att rådgöra med fysioterapeut, läkare eller annan relevant vårdkontakt.
Medlemmen ska följa RehabWorks ordningsregler, säkerhetsrutiner och instruktioner från personal.
Utrustning ska lämnas tillbaka på avsedd plats efter användning. Maskiner och annan utrustning ska torkas av vid behov.
Det är inte tillåtet att uppträda hotfullt, störande, kränkande eller på annat sätt olämpligt i lokalen.
RehabWorks har rätt att neka tillträde, tillfälligt stänga av eller avsluta medlemskap för person som bryter mot medlemsvillkor, ordningsregler eller på annat sätt agerar olämpligt.
Dopning och otillåtna preparat
RehabWorks har nolltolerans mot dopning och otillåtna preparat.
Bruk, innehav, försäljning eller förmedling av dopningspreparat eller andra otillåtna preparat är förbjudet i samband med träning hos RehabWorks.
Misstanke om dopning eller annan hantering av otillåtna preparat kan leda till omedelbar avstängning från anläggningen.
Vid behov kan RehabWorks göra polisanmälan.
Medlem som bryter mot denna policy kan få sitt medlemskap avslutat med omedelbar verkan utan rätt till återbetalning.
Personliga tillhörigheter, skador och ansvar för lokal/utrustning
Medlemmen ansvarar själv för sina personliga tillhörigheter under vistelse i anläggningen. RehabWorks ansvarar inte för förlorade, skadade eller stulna personliga tillhörigheter.
Medlemmen ansvarar för att använda lokal och utrustning med omsorg.
Om medlemmen orsakar skada på lokal, inredning, utrustning eller annan egendom genom oaktsamhet, felaktig användning eller uppsåtligt agerande kan medlemmen bli ersättningsskyldig.
Fel, skador eller brister på utrustning eller i lokalen ska meddelas personalen.
Ändring av villkor och priser
RehabWorks har rätt att uppdatera medlemsvillkor, ordningsregler, öppettider och priser. Väsentliga ändringar meddelas medlemmen i god tid innan de träder i kraft.
Prisändringar påverkar inte redan betalda årskort, klippkort, 7-dagarskort eller engångsträning under den period som redan är betald, om inte annat särskilt anges.
Avstängning och avslut av medlemskap
RehabWorks har rätt att tillfälligt stänga av eller avsluta medlemskap om medlemmen bryter mot medlemsvillkor, ordningsregler eller på annat sätt agerar olämpligt.
Vid allvarliga regelbrott kan medlemskapet avslutas med omedelbar verkan.
Exempel på allvarliga regelbrott är att släppa in obehöriga personer, låna ut tagg/kod/app, hotfullt eller kränkande beteende, skadegörelse, stöld, dopning eller annan allvarlig misskötsamhet.
Vid avstängning eller avslutat medlemskap på grund av regelbrott sker ingen återbetalning.
